V prípade sporu naše poistné krytie  neprestáva platiť, je iba pozastavené až do momentu, kedy sa so svojim zákazníkom dohodnete na výške jeho dlhu. 

Od celkovej výšky neuhradených faktúr (vrátane DPH, všetkých prípadných úrokov splatných do dátumu splatnosti, balného, ​​prepravného a poistného spolu so všetkými prípadnými daňami, ktoré Vám odberateľ dlhuje) odpočítame výnosy, ktoré do dátumu nahlásenia od dlžníka obdržíte. Na tento zostatok alebo na výšku úverového rozhodnutia udeleného pre dlžníka (podľa toho, ktorá z týchto čiastok je nižšia) následne aplikujeme vašu spoluúčasť 10% (20% v prípade diskrečného limitu), minimálne však 500 EUR. Po započítaní spoluúčasti Vám vyplatíme zvyšnú časť, a to až do výšky maximálneho poistného plnenia.

Poistenie sa bude vzťahovať na všetkých vašich zákazníkov, na ktorých budete mať kladné úverové rozhodnutie.

Ochranná doba Vám dáva určitú flexibilitu v situácii, keď sme nútení znížiť alebo zrušiť naše úverové rozhodnutie, pretože účinnosť tohto rozhodnutia nastane až 10 dní od nášho oznámenia. Máte tak ešte priestor vášmu odberateľovi dodať tovar a mať tieto dodávky štandardne poistené.

Musíte to urobiť najneskôr do 60 dní od dátumu splatnosti príslušnej faktúry.

Toto je zložitá otázka, pretože vždy záleží na konkrétnych zákazníkoch a na odvetví, v ktorom pôsobíte. Aby ste sa však nemuseli viazať zmluvou, z ktorej by ste boli sklamaný, máme v zmluve ustanovenie, ktoré vám umožní od nej odstúpiť. Pokiaľ sa teda stane, že naše krytie v percentách nedosiahne aspoň hodnoty 60%, budete môcť od zmluvy odstúpiť (v stanovenej lehote definovanej v zmluve).

Takýto zákazník nie je zahrnutý v poistení a v prípade neuhradenia faktúr vám nevzniká nárok na poistné plnenie.

Aby bylo vaše poistné krytie platné, musíte si u nás vyžiadať stanovisko na úveruschopnosť zákazníka pred tým, než mu zašlete akýkoľvek tovar alebo poskytnete akúkoľvek službu. Aby ste predišli riziku, že nebudete mať k dispozíci krytie, môžete si stanovisko na úveruschopnosť zákazníka vyžiadať ešte pred tým, ako s ním podpíšete zmluvu alebo dokonca ešte skôr, než potenciálneho zákazníka oslovíte. 

Kompletnú cenu poistenia obdržíte vyčíslenú na tomto portáli, za žiadne ďalšie služby neplatíte.

Skúsenosti so spoločnosťami, ktoré neplnia svoje finančné záväzky, ukazujú, že dokonca aj zákazníci, o ktorých si myslíte, že ich dobre poznáte, sa môžu dostať do finančných ťažkostí a prestať preplácať vaše faktúry. Preto je nevyhnutné pokryť celé vaše portfólio zákazníkov bez výnimiek, aby bolo možné vaše riziko znížiť. Do našej zmluvy sa však nezahŕňa obrat, ktorý realizujete s prepojenými spoločnosťami, štátnymi podnikmi alebo súkromými osobami-spotrebiteľmi, čiže tento obrat nie je súčasťou základu predkladaného na poistenie. 

Cena sa odvíja od výšky vášho obratu a od vyhodnotenia ďalších faktorov rizika (vrátane odvetvia v ktorom pôsobíte, alebo vašej histórii strát) a možností krytia, ktoré si zvolíte. Cenu zistíte veľmi jednoducho v priebehu niekoľkých minút na tomto portáli.

V priebehu obdobia, kedy sa zoznamujete s našou ponukou alebo keď si čítate svoju zmluvu, môžete svoje otázky konzultovať na emailu easyliner-sk@coface.com.
Keď bude vaša zmluva podpísaná, poskytne vám náš konzultant všetky informácie, ktoré potrebujete k tomu, aby vaše poistenie správne fungovalo. 

Poistenie Easyliner bolo vytvorené za účelom jednoduchosti, po zvolení všetkých parametrov v online kalkulácii môžete zmluvnú dokumentáciu okamžite vygenerovať a podpísať.

Na našich internetových stránkach nájdete bezplatné analýzy rizík, ktoré hrozia v rôznych krajinách a v rozličných obchodných prostrediach na celom svete.

Podrobné informácie o rizikách u konkrétnych firiem je možné získať vo forme obchodných informácií, a to po zakúpení prístupu do našej databázy firemných informácií ICON.

Keď budeme vašim zákazníkom volať, aby sme si overili aktuálne informácie, nebudeme im hovoriť, že máte naše poistenie. Pokiaľ by sme im o tom chceli povedať, požiadame vás najskôr o súhlas. Túto skutočnosť však môžete vašim zákazníkom oznámiť sami a dať tak najavo, že svoje podnikanie riadite s náležitou starostlivosťou a s našou pomocou. 

Po podpise poistnej zmluvy bude možné bezplatne dojednať trojstrannú dohodu, na základe ktorej vyplatíme poistné plnenie v prospech Vašej banky.